Términos de Servicio

Datria360 es una plataforma SaaS (Software as a Service) operada en Argentina, diseñada como un “Motor de Crecimiento integral” para centros de estética, clínicas y barberías. El servicio incluye herramientas de gestión de pacientes (CRM), agenda de turnos, automatización de marketing mediante inteligencia artificial (Repurposer) y servicios de asistencia virtual.

• El acceso a Datria360 puede estar restringido por invitación durante la fase de “Círculo Fundador”.
• Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (incluyendo Google OAuth).
• Datria360 se reserva el derecho de admitir o dar de baja usuarios para garantizar la estabilidad del servicio.

Datria360 utiliza modelos de lenguaje avanzados para asistir en la comunicación y el marketing.

• Asistencia, no reemplazo: las sugerencias de la IA (Vendedora Virtual y Generador de Campañas) son herramientas de apoyo. El usuario es el único responsable de validar la veracidad de los precios, servicios y consejos médicos o estéticos antes de su publicación o envío.
• Limitación:Datria360 no se responsabiliza por “alucinaciones” de la IA o errores técnicos derivados de los proveedores de modelos (OpenAI/Anthropic).

• Prueba gratuita: Datria360 ofrece un período de prueba de 15 días con acceso al Plan Plus.
• Facturación: los pagos se procesan exclusivamente a través de Mercado Pago. Al suscribirse a un plan, usted autoriza el cobro recurrente mensual.
• Downgrade:si al finalizar la prueba o ante un fallo de pago no se regulariza la situación, la cuenta podrá ser migrada automáticamente al “Plan Individual” con funciones limitadas.
• Cancelación: el usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su cuenta de Mercado Pago o el panel de Datria360.

Datria360 cumple con la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina.

• Rol de Datria360:actuamos como “Encargados de Tratamiento” de los datos que usted carga (sus pacientes). Usted es el “Responsable del Tratamiento”.
• Consentimiento: es responsabilidad del usuario obtener el consentimiento de sus pacientes para el almacenamiento de datos sensibles y el envío de notificaciones por WhatsApp/Email.
• Uso de Google Data: si utiliza el inicio de sesión con Google, Datria360 solo accederá a su nombre y correo electrónico para fines de autenticación y personalización de la cuenta, conforme a nuestra Política de Privacidad.

La plataforma se integra con Mercado Pago y Meta (WhatsApp/Instagram). Datria360 no es responsable por cambios en las políticas, costos o interrupciones de servicio de estos proveedores externos.

El nombre Datria360, el logo, el código fuente y las metodologías estratégicas inyectadas en la plataforma son propiedad exclusiva de sus fundadores. El usuario conserva la propiedad de los datos de sus pacientes y el contenido generado para su marca.

Datria360 se provee “tal cual está”. No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores. Bajo ninguna circunstancia Datria360 será responsable por lucro cesante o daños indirectos derivados del uso de la plataforma.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios competentes de la República Argentina.